1. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku podczas pobytu w domkach Tatrzańskich Tarasów.
2. Wszelkie uwagi oraz zgłoszenia dotyczące usterek prosimy kierować na bieżąco pod numer telefonu +48 784 950 601.
3. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 dnia następnego.
4. Całość opłaty za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu. W przypadku rezygnacji z części pobytu, późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego opuszczenia domków, niezależnie od przyczyny, nie przysługuje zwrot wpłaconych należności.
5. W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja w wysokości 500 zł, która jest zwracana w dniu wyjazdu.
6. Wpłata zadatku oraz odbiór kluczy oznacza akceptację warunków rezerwacji i regulaminu.
7. Do korzystania z domków uprawnione są jedynie osoby zakwaterowane. Przy meldunku wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem osoby rezerwującej.
8. W przypadku przyjazdu większej ilości osób niż zadeklarowana podczas rezerwacji, Właściciel ośrodka zastrzega sobie prawo do uzyskania od Klienta dodatkowych opłat lub zerwania umowy, co wiąże się z nie udostępnieniem domku Klientowi lub jego opuszczeniem przez Klienta.
9. Przekazywanie domków osobom trzecim jest zabronione.
10. Odbiór i zdanie domku odbywa się zawsze w obecności właściciela lub osoby przez niego upoważnionej. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie właścicielowi planowanej godziny wyjazdu.
11. Goście są odpowiedzialni za właściwe korzystanie z wyposażenia domków. W przypadku powstania szkód winni jest oni niezwłocznie zawiadomić właściciela. Za szkody lub braki w wyposażeniu domku, powstałe z winy gości, ponoszą oni pełną odpowiedzialność materialną.
12. Usterki sprzętu oraz mienia należy zgłaszać niezwłocznie właścicielowi ośrodka.
13. Zabrania się samodzielnego naprawiania lub modernizowania sprzętu znajdującego się w domkach.
14. Cisza nocna obowiązuje na terenie ośrodka w godzinach 22:00-6:00.
15. Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy należące do gości pozostawione w domkach lub na terenie ośrodka, jak również za szkody lub kradzież samochodów pozostawionych na parkingu ośrodka.
16. Prosimy o zachowanie należytej staranności przy zamykaniu okien i drzwi oraz gaszeniu światła w domkach.
17. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów.
18. W przypadku nie przestrzegania regulaminu, Właściciel ośrodka zastrzega prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy.
19. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.